پشتیبانی تخصصی وردپرس
حل تضمینی مشکلات با گارانتی ۱۰۰%
تجربهای ساده، مطمئن و حرفهای از پشتیبانی وردپرس؛ دقیق، اصولی و همراه با تعهد کامل به نتیجه. اینجا، هر مشکل وردپرسی با دقت بررسی میشود و سایت شما دوباره به حالت پایدار، سالم و قابل اعتماد بازمیگردد.
بررسی رایگان مشکل سایت، تنها با چند کلیک!
پشتیبانی وردپرس؛ سریع، مطمئن، حرفهای
رفع اصولی مشکلات وردپرس
خطاها، مشکلات قالب، خرابی صفحات و… با بررسی دقیق و روش استاندارد اصلاح میشود.
تضمین کیفیت انجام کار
تا زمانی که مشکل کاملاً برطرف نشود، کار تمامشده محسوب نمیشود.
حل موردی یا پشتیبانی دائمی
برای یک خطای خاص، یا برای مراقبت مداوم از سایت—هر دو امکانپذیر است.
ارتباط مستقیم با تیم فنی
در تمام مراحل در کنار شما هستیم و همه چیز شفاف و قابل پیگیری است.
مدیریت کامل و رسیدگی منظم
مدیریت کامل و منظم سایت برای اینکه بدون درگیری فنی، همیشه در بهترین وضعیت کار کند.
پشتیبان وردپرس در کنار شما؛ از مدیریت تا رفع کامل مشکلات سایت
پشتیبانی سایت فقط رفع خطاهای سایت نیست؛ یک فرآیند مداوم برای نگهداری سایت وردپرسی، مانیتورینگ سایت، به روزرسانی افزونه ها و قالب ها، افزایش امنیت وردپرس، بهینه سازی سرعت وردپرس و حفظ پایداری فروشگاه اینترنتی است. در زنکو، پشتیبانی سایت را مانند بخش حیاتی یک کسب وکار می بینیم؛ جایی که هر تغییر کوچک می تواند روی فروش، سئو و تجربه مشتری اثر مستقیم بگذارد. داشتن یک پشتیبان وردپرس متخصص یعنی خیالتان هم از عملکرد سایت راحت است، هم از آینده آن. ما درست جایی می ایستیم که خطاها، اختلال ها و هشدارها قبل از آنکه برای شما دردسر شوند، توسط تیم فنی زنکو شناسایی و برطرف می گردند.
با انتخاب خدمات پشتیبانی وردپرس زنکو، شما تنها نیستید؛ یک تیم کامل متخصص، وب سایت شما را روزانه بررسی، تحلیل و مدیریت می کند تا همیشه در بهترین شرایط فنی و سئویی قرار داشته باشد. از رفع مشکلات وردپرس تا توسعه قابلیت های جدید، از بهینه سازی وردپرس تا اجرای اصولی سئو سایت، از مدیریت آپدیت ها تا پایش امنیتی دائمی؛ ما همراه شما می مانیم تا سایتتان بدون اختلال، سریع و کاملاً استاندارد کار کند. هدف ما این است که شما فقط روی محصول، فروش و رشد کسب وکار تمرکز کنید و تمام مسئولیت های فنی، مدیریت و نگهداری سایت وردپرسی را به زنکو بسپارید—چون یک سایت موفق، به یک پشتیبان واقعی نیاز دارد.
تعرفه ها
توجه: برای حل یک مشکل فنی، نیاز به تهیه پلن های ماهانه نیست. از طریق تیکت، مشکل شما بررسی و رفع شود.
پلن برنزی
- بروزسانی مرتب (قالب، افزونه و هسته)
- نصب و راه اندازی اینماد
- بررسی سلامت سایت
- بکاپگیری هفتگی + امکان بازگردانی در مواقع ضروری
- یک نسخه گزارش ماهانه وضعیت سایت (QA)
- مشاوره برای بهبود و ارتقا سایت
- تخفیف ویژه در تیکت های فنی
امکان بازگشت وجه در صورت نارضایتی
پلن نقره ای
- امکانات پلن قبلی + امکانات زیر:
- رفع مشکلات فنی سایت - پایه
- اتصال درگاه بانکی
- تولید ۲ مقاله سئو شده روی کلمات کلیدی سایت
- بکاپ منظم از دیتابیس سایت
- افزایش سرعت سایت - پایه
- ارتقا امنیت سایت (جلوگیری از هک سایت)
- افزودن ۱۰ محصول به سایت
- فعالسازی سامانه پیامکی (ورود و عضویت، سفارش ها)
- مشاوره ۱۵ دقیقه ای برای افزایش فروش
امکان بازگشت وجه در صورت نارضایتی
پلن طلایی
- امکانات پلن قبلی + امکانات زیر:
- رفع مشکلات فنی سایت (سطح متوسط)
- ویرایش و اصلاح طراحی صفحات (متوسط)
- تنظیمات دلخواه در فروشگاه (حمل و نقل، کد تخفیف، پرداخت و...)
- چکاپ های منظم عملکر سایت (۱ گزارش کامل QA)
- تولید ۴ مقاله سئو شده روی کلمات کلیدی سایت
- بهبود سرعت حرفهای (Core Web Vitals)
- امنیت تقویتشده (فایروال + اسکن دورهای + جلوگیری از نفوذ)
- افزودن ۲۰ محصول به سایت
- راه اندازی چت آنلاین
- جلسه آموزشی نحوه مدیریت فروشگاه و کار با سایت (۳۰ دقیقه)
- بروزرسانی قیمت و موجودی محصول (هماهنگی با انبار- تا ۳۰ تغییر)
امکان بازگشت وجه در صورت نارضایتی
پلن VIP
- امکانات پلن قبلی + امکانات زیر:
- ترجمه سایت و اصلاح متون
- تخفیف ویژه برای طراحی لندینگ های مناسبتی جهت کمپین های تبلیغاتی
- طراحی بنر های اسلایدر (۲ بنر)
- نصب و کانفیگ افزونه های پرو و اختصاصی
- نظارت بر کامنت های مشتریان و ایمیل سایت
- نظارت بر دوره پرداخت دامنه و هاست - اطلاع رسانی های پرداخت
- بهینه سازی صفحات سایت
- بهبود رتبه سئو سایت در کلمات کلیدی (پایه)
- ارائه پیشنهاد برای افزایش فروش، ارتقا سایت
- ویرایش و اصلاح طراحی صفحات (متوسط)
- چکاپ های منظم عملکر سایت (۱ گزارش کامل QA)
- تولید ۴ مقاله سئو شده روی کلمات کلیدی سایت
- اجرای +۲۵ مرحله امنیتی و کانفیگ حرفه ای افزونه امنیت
- نصب افزونه های اورجینال و پرو
- گزارش ماهانه عملکرد سایت، فروش، محصولات پرفروش و...
- افزودن ۳۰ محصول به سایت
امکان بازگشت وجه در صورت نارضایتی
پشتیبانی وردپرس چیست و چرا ضروری است؟
پشتیبانی وردپرس یعنی اینکه وب سایت شما هیچ وقت بدون مراقبت فنی رها نشود. دنیای وب دائماً در حال تغییر است؛ افزونه ها آپدیت می شوند، قوانین سئو جدید می آید، تهدیدهای امنیتی افزایش پیدا میکند و هر تغییر کوچک می تواند روی سرعت، فروش یا رتبه سایت شما اثر بگذارد. یک پشتیبان وردپرس حرفه ای درست همین جا وارد می شود: مانیتورینگ دائمی، به روزرسانی دقیق، رفع خطاهای سایت قبل از اینکه به بحران تبدیل شوند، و مراقبت از امنیت و سرعت وردپرس—همه این ها کنار هم باعث می شود سایت شما همیشه پایدار، امن و آماده رشد باشد.
نبود پشتیبانی سایت دقیقاً همان چیزی است که باعث افت رتبه گوگل، کندی های ناگهانی، خطاهای ووکامرس، توقف فروش یا حتی از دسترس خارج شدن سایت می شود. همین اتفاقات ساده، گاهی هزینه ای بسیار بیشتر از داشتن یک پشتیبان فنی قابل اعتماد به همراه دارد. پشتیبانی وردپرس یعنی شما با خیال راحت روی کسب وکارتان تمرکز کنید، و بخشی که قرار است ۲۴ ساعته فعال باشد—یعنی سایت تان—بدون وقفه و با بهترین عملکرد کار کند.
خدمات پشتیبانی وردپرس دقیقاً شامل چه مواردی میشود؟
پشتیبانی وردپرس فقط رفع یک خطا یا نصب یک افزونه نیست؛ مجموعه ای از خدمات فنی، امنیتی و مدیریتی است که باعث میشود سایت وردپرسی همیشه سریع، امن و پایدار بماند. در زنکو، خدمات پشتیبانی وردپرس شامل موارد حیاتی مثل رفع مشکلات وردپرس، رفع خطاهای سایت، به روزرسانی سایت، آپدیت افزونه ها و قالب، بهینه سازی وردپرس، افزایش سرعت وردپرس و حتی سئو وردپرس و توسعه سایت وردپرسی است. ما سایت شما را دائماً مانیتور می کنیم، تغییرات ضروری را اعمال می کنیم و کاری می کنیم که هیچ اختلالی روی تجربه کاربر یا فروش شما تأثیر نگذارد.
این یعنی یک تیم متخصص به صورت مداوم مراقب تمام بخش های سایت است—از امنیت وردپرس تا عملکرد فنی، و از سرعت صفحات تا وضعیت دیتابیس—تا سایت شما همیشه بهترین تجربه ممکن را ارائه دهد.
اگر فروشگاه اینترنتی دارید، پشتیبانی فروشگاه اینترنتی حتی یک مرحله مهم تر هم میشود. کوچک ترین خطا در صفحه محصول، مشکل در سبد خرید، عدم بروزرسانی قیمت ها یا کندی صفحه پرداخت میتواند مستقیم فروش شما را کاهش دهد. همین جاست که خدمات پشتیبانی سایتِ زنکو ارزش واقعی خود را نشان می دهد. ما تنها یک مشکل را حل نمیکنیم؛ بلکه ساختار فروشگاه را پایدار و دقیق نگه میداریم، رفتار کاربران را بررسی میکنیم، مانیتورینگ سایت را انجام می دهیم و قبل از اینکه مشکلی باعث افت فروش یا کاهش رتبه گوگل شود، آن را برطرف میکنیم. حضور یک پشتیبان وردپرس متخصص یعنی این که شما دیگر نیازی به چند نفر مختلف برای نگهداری سایت وردپرسی، امنیت، سرعت و سئو ندارید—تمام خدمات در یک جا و با یک تیم هماهنگ ارائه می شود.
مراحل اجرای پشتیبانی وردپرس در زنکو چگونه است؟
وقتی در سامانه مشتریان زنکو ثبت نام می کنید و اولین تیکت را ارسال می کنید، روندی کاملاً شفاف و تخصصی آغاز می شود. ابتدا تیم فنی ما یک تحلیل اولیه (QA) کامل انجام می دهد؛ از بررسی امنیت وردپرس و شناسایی تهدیدهای احتمالی گرفته تا ارزیابی سرعت، ساختار سئو، وضعیت افزونه ها و قالب ها، خطاهای فنی و مشکلاتی که ممکن است عملکرد سایت یا فروشگاه اینترنتی شما را مختل کرده باشد. این مرحله پایه ای ترین بخش پشتیبانی وردپرس است، چون بدون شناخت دقیق وضعیت فعلی نمیتوان هیچ اقدامی را اصولی و ماندگار انجام داد. پس از بررسی، مشکلات فوری که روی سایت اثر مستقیم دارند—مثل خطاهای مهم، تداخل افزونه، کندی شدید یا توقف فروش—در اولویت قرار می گیرند و بلافاصله رفع می شوند تا سایت شما سریعاً به وضعیت پایدار برسد.
بعد از رفع موارد فوری، فرآیند بهینه سازی اصلی آغاز می شود؛ شامل به روزرسانی ها، اصلاح ساختار، سبک سازی دیتابیس، بهینه سازی سرعت، ارتقای امنیت وردپرس، تنظیمات ضروری و مانیتورینگ دائمی عملکرد سایت. این همان بخشی است که سایت های پایدار را از سایت هایی که هر روز دچار مشکل می شوند جدا می کند. در پایان، یک گزارش دقیق و قابل فهم از اقدامات انجام شده، وضعیت فعلی سایت و پیشنهادهای مخصوص توسعه سایت وردپرسی به شما ارائه می شود. در صورت نیاز نیز توضیحات یا آموزش هایی در اختیار شما قرار می گیرد تا از تکرار مشکلات جلوگیری شود و مدیریت سایت برایتان آسان تر و مطمئن تر شود.
چرا یک سایت بدون پشتیبانی وردپرس دچار مشکل میشود؟
بسیاری از مدیران سایت تا زمانی که مشکلی رخ ندهد، اهمیت پشتیبانی وردپرس و نگهداری سایت وردپرسی را جدی نمی گیرند؛ اما حقیقت این است که وب سایت بدون مراقبت مداوم، در معرض ده ها تهدید فنی و امنیتی قرار می گیرد. وقتی آپدیت افزونه ها و قالب انجام نشود، وقتی به روزرسانی سایت پشت گوش انداخته شود، وقتی مانیتورینگ سایت و بررسی روزانه وجود نداشته باشد، کوچک ترین خطا می تواند به یک بحران تبدیل شود؛ از کند شدن سرعت وردپرس و نمایش خطاهای ۵۰۰ گرفته تا مشکلات پرداخت، ثبت نشدن سفارش ها، خرابی قالب و حتی افت شدید رتبه های ارزشمند در گوگل. نبود پشتیبان وردپرس یعنی سایت در مقابل حملات امنیتی، بدافزارها و مشکلات فنی کاملاً بی دفاع است و هر تغییر کوچک ممکن است بخش مهمی از فروش یا اعتبار آنلاین شما را از بین ببرد.
مشکل اصلی اینجاست که بخش زیادی از این آسیب ها بی صدا و تدریجی رخ میدهد؛ یعنی تا زمانی که فروش کاهش پیدا نکند، سرعت سایت افت نکند یا صفحه ای از کار نیفتد، نمی فهمید چه اتفاقی در پشت صحنه در حال رخ دادن است. عدم پشتیبانی فنی وردپرس باعث می شود مشکلات کوچک به خطاهای بزرگ تبدیل شوند، دیتابیس سنگین شود، افزونه ها با هم تداخل پیدا کنند و حتی امنیت وردپرس در معرض نفوذ قرار بگیرد. رفع این مشکلات پس از وقوع معمولاً بسیار پرهزینه تر از داشتن یک پشتیبان سایت حرفه ای است. به همین دلیل است که می گویند: یا امروز برای پشتیبانی سایت سرمایه گذاری کنید، یا فردا باید چند برابر هزینه کنید تا خسارت ها را جبران کنید.
چگونه درخواست سفارشیسازی یا تغییرات طراحی ارسال کنیم؟
اگر نیاز به ویرایش ظاهر سایت، تغییر قالب وردپرس، اصلاح بخش های مختلف یا اضافه کردن امکانات جدید دارید، کافی ست درخواست خود را از طریق سامانه مشتریان زنکو به صورت تیکت ارسال کنید تا تیم ما در سریع ترین زمان بررسی اولیه را انجام دهد. تغییرات کوچک مانند بهبود UI،اصلاح ساختار صفحات، و تنظیمات فروشگاه اینترنتی در قالب پشتیبانی وردپرس انجام می شود؛ اما برای تغییرات اساسی تر — مانند طراحی لندینگ جدید، بازطراحی صفحات اصلی، یا سفارشی سازی عمیق قالب — پس از بررسی فنی، برآورد زمان و هزینه به شما ارائه می گردد. مزیت زنکو این است که درخواست شما رها نمیشود؛ بلکه توسط پشتیبان وردپرس متخصص بررسی، زمان بندی و دقیقاً همان طور که نیاز دارید اجرا می شود. همین روند حرفه ای باعث شده مشتریان ما بتوانند بدون سردرگمی، هر تغییری را با خیال راحت و در یک مسیر استاندارد انجام دهند.
بعد از پشتیبانی وردپرس چه اتفاقی برای سایت میافتد؟
پس از انجام پشتیبانی وردپرس و برطرف سازی کامل مشکلات، اولین چیزی که تجربه می کنید افزایش محسوس سرعت وردپرس، ثبات عملکرد و بهبود سئو سایت است. خطاهای پنهان رفع می شوند، افزونه ها و قالب ها با استانداردهای روز به روزرسانی می گردند و ساختار سایت شما از نظر امنیتی تقویت می شود تا حملات احتمالی و باگ های آینده کمترین اثر را داشته باشند. همین نگهداری اصولی و پشتیبانی فنی وردپرس باعث می شود سایت شما بدون افت سرعت، بدون ارور و بدون قطعی فعالیت کند و اعتماد کاربران، نرخ تبدیل و فروش افزایش پیدا کند. یک فروشگاه اینترنتی پایدار که همیشه آماده دریافت سفارش است.
در مرحله بعد، با مانیتورینگ سایت و چکاپ های مرتب، روند کیفیت سایت بررسی و گزارش دقیق از سرعت، امنیت، سئو و وضعیت فنی برای شما ارسال می شود. این گزارش ها باعث می شود بدانید هر ماه سایت تان چقدر پیشرفت کرده و در چه بخش هایی نیاز به توسعه سایت وردپرسی یا بهینه سازی بیشتر وجود دارد. در نهایت، خروجی پشتیبانی فقط رفع خطا نیست؛ بلکه ایجاد یک سایت پایدار، سریع، امن و قابل اتکا است که دیگر نگران خرابی های ناگهانی، گم شدن سفارش ها یا ارورهای مرموز نخواهید بود—زیرا یک پشتیبان وردپرس حرفه ای همیشه پشت شماست.
چرا باید به زنکو اعتماد کنید؟ تجربه، تخصص و تعهد واقعی
وقتی صحبت از پشتیبانی وردپرس و نگهداری یک سایت فروشگاهی است، تجربه واقعی حرف اول را میزند. زنکو سالهاست که بهصورت تخصصی روی پشتیبانی سایتهای وردپرسی و حل عمیقترین مشکلات فنی کار میکند؛ از رفع مشکلات وردپرس گرفته تا ارتقای امنیت وردپرس، بهینهسازی سرعت وردپرس و افزایش پایداری فروشگاه. برندی که هر روز در کنار فروشگاههای آنلاین فعال است، دقیقاً میداند شما با چه چالشهایی مثل اختلال پرداخت، کندی صفحات، خطاهای ناشناس یا افت سئو دستوپنجه نرم میکنید. زنکو اینجا فقط یک پشتیبان وردپرس نیست؛ شریک فنی شماست. تمام فرآیندها — از بهروزرسانی افزونهها و قالبها تا مانیتورینگ سایت — با وسواس کامل انجام میشود تا هر تغییری کوچک، ثبات و سرعت فروشگاه شما را بهتر کند، نه اینکه آن را دچار مشکل کند.
زنکو تنها تیمی است که گارانتی ۱۰۰٪ واقعی ارائه میدهد: هر مشکلی تا زمانی که کامل حل نشود و شما شخصاً تأیید نکنید، بسته نخواهد شد. اگر به هر دلیل حل یک مشکل امکانپذیر نباشد، ضمن ارائه راهحلهای جایگزین حرفهای، هزینهتان نیز بدون هیچ سؤال اضافهای عودت داده میشود. این یعنی ریسک خرید برای شما صفر است. ما با تمرکز کامل بر وردپرس، رویکردی شفاف، مسئولانه و بلندمدت داریم؛ چون پشتیبانی سایت برای ما یک سرویس نیست — یک همکاری بلندمدت برای رشد پایدار کسبوکار شماست.
هزینه پشتیبانی وردپرس چگونه محاسبه میشود؟
هزینهی پشتیبانی وردپرس در زنکو کاملاً شفاف، منطقی و متناسب با نیاز واقعی سایت شما محاسبه میشود. ما قبل از هر چیز، وضعیت فعلی سایت را از نظر سرعت وردپرس، امنیت وردپرس، سئو وردپرس، رفع خطاهای فنی، آپدیت افزونهها و قالبها، مانیتورینگ سایت و پایداری فروشگاه اینترنتی بررسی میکنیم تا دقیقاً مشخص شود چه سطحی از پشتیبانی سایت برای شما ضروری است. تفاوت پلنها صرفاً در امکانات اضافهای مثل مانیتورینگ روزانه، بهروزرسانیهای پیشرفته، رسیدگی به فروشگاه، پاسخگویی و زمان واکنش سریعتر است؛ اما هستهی اصلی خدمات در همهی پلنها ثابت، استاندارد و قابل اتکا است. پرداختها بهصورت ماهانه و منعطف انجام میشود، تخفیف دورهای ارائه میگردد و پشتیبانی بلافاصله پس از ثبت سفارش شروع خواهد شد تا بدون اتلاف زمان، سایت شما در مسیر ثبات، سرعت و رشد مستمر قرار بگیرد.
وظایف یک پشتیبان وردپرس چیست؟
یک پشتیبان وردپرس حرفهای تنها یک تعمیرکار لحظهای نیست؛ بلکه مدیری است که تمام ابعاد فنی سایت شما را زیر نظر دارد تا سایت همیشه سریع، امن و پایدار بماند. در فرآیند پشتیبانی سایت، مواردی مانند بررسی روزانه وضعیت سایت، مانیتورینگ دائمی، بهروزرسانی وردپرس، آپدیت افزونهها و قالبها، رفع خطاهای سایت، بهینهسازی سرعت وردپرس و اجرای اقدامات امنیتی دقیق انجام میشود تا هیچ اختلالی کسبوکار شما را متوقف نکند. نقش او مراقبت مداوم از سئو وردپرس، کنترل سلامت پایگاهداده، جلوگیری از حملات، و تضمین عملکرد صحیح صفحات کلیدی سایت است. این سطح از نگهداری سایت وردپرسی باعث میشود فروش، ثبت سفارش و تجربه کاربری بدون وقفه ادامه پیدا کند.
یک پشتیبانی وردپرس حرفه ای صرفاً مشکلات را رفع نمیکند؛ بلکه با تحلیل مستمر، توسعه سایت وردپرسی را نیز پیش میبرد تا فروشگاه اینترنتی یا سایت محتوایی شما همیشه یک قدم جلوتر از رقبا باشد. گزارشدهی منظم، ارائه پیشنهادهای کاربردی، بررسی رفتار کاربران، بهینهسازی مسیر خرید، افزایش سرعت صفحات و ارتقای امنیت وردپرس بخشی از همین مسئولیت است. نتیجه این رویکرد، یک خدمات پشتیبانی وردپرس واقعی و قابل اتکا است که به شما آرامش، به سایتتان ثبات، و به کسبوکارتان رشد میدهد—بدون اینکه لازم باشد خودتان درگیر مسائل فنی شوید.
لیست خدمات پشتیبانی وردپرس زنکو:
- رفع مشکلات وردپرس شامل خطاهای رایج، ارورهای PHP، کرش ناگهانی و نمایش صفحه سفید
- پشتیبانی فنی وردپرس برای مدیریت کامل خطاها، ناسازگاریها و اختلالهای زمان واقعی
- افزایش سرعت وردپرس و بهینهسازی عمیق تصاویر، فایلها و اسکریپتها
- بهینهسازی وردپرس برای کاهش مصرف منابع هاست و بهبود عملکرد
- تقویت امنیت وردپرس و جلوگیری از نفوذ، اسپم، حملات بروتفورس و بدافزار
- بهروزرسانی سایت شامل آپدیت هسته، قالبها، افزونهها و ترجمهها
- مانیتورینگ سایت برای ردیابی خطاها، کاهش Downtime و جلوگیری از خرابیهای ناگهانی
- رفع خطاهای سایت مانند ۴۰۴، ۴۰۳، ۵۰۰، اختلال در ورود کاربران و مشکلات Checkout
- پشتیبانی فروشگاه اینترنتی شامل مدیریت خطاهای ووکامرس، درگاه پرداخت، ارسال، کد تخفیف
- بهینهسازی سئو وردپرس شامل ساختار صفحات، متاتگها، اسکیما، لینکسازی داخلی
- پاکسازی سایت هکشده یا آلوده و حذف اسکریپتهای مخرب و ویروسها
- اصلاح ساختار دیتابیس و بهینهسازی جداول، حذف لاگها و رفع کندی
- بهبود تجربه کاربری (UX) و اصلاح مسیرهای دسترسی و فرآیند خرید
- بهینهسازی UI سایت شامل اصلاح المانهای طراحی، رنگها و ساختار صفحات
- نصب و کانفیگ حرفهای افزونهها بدون افت سرعت یا ایجاد خطا
- تغییر یا بازطراحی قالب سایت بدون از بین رفتن محتوا و تنظیمات
- بهبود امنیت ورود کاربران با ورود دو مرحلهای، محدودیت تلاش ورود و لاگین پیامکی
- ایجاد سیستم بکاپگیری خودکار از فایلها و دیتابیس
- بهبود سبد خرید و فرآیند ثبت سفارش برای افزایش نرخ تبدیل
- رفع مشکلات آپلود، رسانه، کتابخانه تصاویر و خطاهای حجم فایل
- تنظیمات پیشرفته فروشگاه شامل حملونقل، مالیات، پیامک، فیلترهای محصول
- بهینهسازی افزونههای قدیمی یا سنگین برای جلوگیری از تداخل
- توسعه سایت وردپرسی و افزودن امکانات جدید بدون اختلال در عملکرد
- ایجاد لندینگ پیج حرفهای برای تبلیغات، کمپینها، تخفیفها
- بهینهسازی نسخه موبایل سایت برای تجربه سریعتر و سازگاری با Core Web Vitals
- تحلیل تخصصی عملکرد سایت شامل سرعت، امنیت، سئو، UX
- بررسی لینکهای خراب و Redirectها و رفع کامل خطاها
- پشتیبانی سایت از طریق تیکت، واتساپ یا تماس برای پاسخگویی سریع و دقیق
تجربهی واقعی مشتریان از طراحی و پشتیبانی سایت با زنکو
سلام آقای جبارپور گرامی وقت بخیر.
ممنون از زحمات شما.
در ارتباط با نحوه عملکرد جنابعالی باید عرض کنم که اینجانب نهایت رضایت را داشته و وقت شناسی، دقت نظر و ثبت سیستماتیک فعالیت ها توسط شما در کنار سایر محسنات را میتوان به عنوان شاخص نام برد.
برای شما و مجموعه آرزوی توفیق روز افزون دارم.
با تشکر

مدیر فروشگاه اینترنتی ادترولی (addtrolly.com)
سلام عزیزم روزتون بخیر
متشکرم از راهنمایی تون.
تأیید میکنم که تمام موارد برطرف شد.
آقای جبارپور عزیز بینهایت سپاسگزارم بابت تمام زحماتی که کشیدید و بهتون تبریک میگم که اینقدر کاردرست و حرفه ای هستید.
امیدوارم توی زندگی شخصی و کاری تون هر روز بیشتر از روز قبل بدرخشید.
خدانگهدار

مدیر سایت نگرش نیک negareshenik.ir
امکانات و ساختار سایت جدید به مراتب بهتر شده و با پیگیری و تلاش مداوم تیم طراحی زنکو و همکاری کادر فنی موسسه بصیر، به روزرسانی ها و ارتقای امکانات ادامه خواهد داشت. هدف ما دسترسی سریع، مطمئن و آسان برای مشتریان است و سایت جدید این مسیر را هموار کرده است.
روند اجرای پروژه بسیار حرفه ای و منظم بود و نیازهای ما به خوبی شنیده و درک شد.
همکاری با زنکو تجربه ای بسیار خوب بود و قطعاً آن را به دیگران پیشنهاد می کنم.

مدیر فروشگاه اینترنتی بصیرسنتر (basircenter.com)
سلام مجدد.
بدینوسیله از زحمات خوب شما جناب آقای مهندس جبارپور کمال تشکر را دارم و از اینکه تمام خواسته های من در این تیکت و قسمت کار انجام گردیده خوشحال و راضی هستم. قطعا ما راه طولانی در مسیر بهبود ویرایش های آتی وبسایت اینجانب خواهیم داشت که مسلما من روی مجموعه حساب ویژه باز خواهم کرد. همچنین از مساعدت ها و لطف شما در مورد حمایت های آتی سپاسگزارم. موفق و پیشرو باشید.

مدیر e4e.ca
پرسشهای متداول
رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی چقدر زمان می برد؟
مدت زمان رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی به نوع و شدت مشکل بستگی دارد. برخی مشکلات ساده مانند کندی سایت وردپرس یا ارور افزونه ها ممکن است در چند ساعت برطرف شوند، اما مشکلات پیچیده تر مثل خرابی دیتابیس یا هک سایت نیاز به زمان بیشتری دارد. پس از بررسی اولیه، مدت زمان دقیق و تضمینی خدمت به شما اعلام می شود تا بتوانید برنامه ریزی دقیق داشته باشید.
آیا رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی شامل گارانتی هم می شود؟
بله، خدمات رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی در زنکو به صورت کامل گارانتی می شود. ما تضمین می کنیم مشکل شما به صورت اصولی و ریشه ای حل شود و در مدت زمان مشخص پس از تحویل، در صورت بروز مجدد مشکل بدون هزینه اضافی پشتیبانی انجام می دهیم.
آیا می توانم مشکلات فنی سایت وردپرسی را خودم حل کنم؟
برخی موارد ساده مانند پاک سازی کش یا آپدیت افزونه ها ممکن است توسط مدیر سایت قابل حل باشد، اما مشکلات پیچیده تر مانند خطاهای سرور، تداخل افزونه ها، یا هک سایت نیازمند تخصص و تجربه است. رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی توسط افراد غیرمتخصص ممکن است باعث افزایش خسارت و مشکلات جدی تر شود؛ بنابراین توصیه می کنیم از خدمات تخصصی استفاده کنید.
چرا سایت من کند شده و چگونه رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی به بهبود سرعت کمک می کند؟
کندی سایت وردپرس می تواند به دلایل مختلفی مانند استفاده بیش از حد از افزونه ها، مشکلات هاستینگ، یا بهینه نبودن تصاویر باشد. رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی شامل بهینه سازی کدها، کش سایت، و بهبود تنظیمات هاست است که باعث افزایش چشمگیر سرعت بارگذاری سایت شما می شود.
آیا زنکو مشکلات امنیتی و هک سایت وردپرسی را هم برطرف می کند؟
بله، یکی از خدمات مهم زنکو رفع مشکلات امنیتی و هک سایت وردپرسی است. تیم ما پس از شناسایی منبع نفوذ، کدهای مخرب را حذف کرده، سایت را ایمن سازی می کند و اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از حملات بعدی ارائه می دهد.
هزینه رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی چطور تعیین می شود؟
هزینه رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی بر اساس نوع مشکل، میزان پیچیدگی آن و زمان مورد نیاز برای رفع محاسبه می شود. در زنکو پس از بررسی دقیق سایت شما، برآورد هزینه منصفانه و شفافی ارائه می شود که شامل تمامی خدمات لازم است و بدون هزینه های پنهان است.
آیا زنکو قبل از شروع کار از سایت من بکاپ تهیه می کند؟ نگرانم اطلاعاتم پاک بشه.
بله، تهیه بکاپ کامل از سایت و دیتابیس قبل از شروع هرگونه عملیات رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی یکی از اصول کاری زنکو است تا در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی، امکان بازگردانی سریع سایت فراهم باشد.
رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی چه تاثیری بر سئو سایت دارد؟
مشکلات فنی مانند کندی سایت، ارورهای سرور و خطاهای دیتابیس می تواند به شدت به رتبه سایت در موتورهای جستجو آسیب بزند. با رفع اصولی مشکلات فنی سایت وردپرسی، سرعت سایت افزایش یافته و تجربه کاربری بهبود می یابد که این عوامل به بهبود جایگاه سایت در نتایج جستجو کمک می کند.
آیا خدمات زنکو محدود به وردپرس است یا سایر سیستم ها را هم پشتیبانی می کند؟
خدمات تخصصی زنکو تنها بر رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی متمرکز است، چرا که این حوزه تخصص و تجربه اصلی تیم ماست. برای سایر سیستم ها پیشنهاد می کنیم با متخصصین مربوطه مشورت کنید.
بعد از رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی، آیا آموزش یا مشاوره هم ارائه می شود؟
بله، پس از رفع مشکلات فنی سایت وردپرسی، تیم زنکو در صورت نیاز آموزش های لازم برای جلوگیری از بروز مجدد مشکلات، نحوه استفاده صحیح از سایت و افزونه ها را به شما ارائه می دهد و همچنین مشاوره تخصصی برای بهبود عملکرد و امنیت سایت در اختیار شما قرار می گیرد.
میخوای سایتت بدون مشکل فنی کار کنه؟
شک نکن هر دقیقه ای که سایتت مشکل داره، یعنی فرصت های فروش و اعتبار داری از دست میدی. زنکو با تخصص بالا و تضمین کیفیت، در سریع ترین زمان ممکن مشکلات فنی سایت وردپرسی تو رو رفع میکنه.